Selbrae House
Selbrae House é família, tradição, criatividade, artesanato e beleza. Dispõe de um vasto catálogo de tábuas de ardósia, tábuas e utensílios de madeira, aventais e panos de linho e peças cerâmicas únicas para a mesa, todas elas caracterizadas pelos seus belíssimos designs de animais e natureza, tudo feito à mão com muito carinho.
Fundada em 1987 na quinta familiar dos Carstairs em Fife (Escócia), começou como um negócio de flores secas liderado por Louise Carstairs. A entrada no negócio do seu filho Donny em 2006 marcou o início de uma fase de crescimento e diversificação.
Hoje, a Selbrae House reúne várias marcas, todas unidas pelo amor aos materiais naturais, ao design cuidado e à produção artesanal e sustentável. As suas coleções incluem produtos de madeira de oliveira trabalhada à mão na Tunísia, peças de ardósia, de madeira de carvalho e de linho, fabricadas e confecionadas artesanalmente na Escócia, ou cerâmica artesanal feita à mão em Espanha, que aporta calor e autenticidade mediterrânica.
A Selbrae House mantém-se fiel às suas raízes familiares, criando objetos com alma, pensados para desfrutar e partilhar. A qualidade e os designs da Selbrae não deixam ninguém indiferente.
O que dizem os nossos clientes sobre o serviço da Claudia&Julia?
Acreditamos que cozinhar é um ato de amor, e por isso dizemos que o amor é o nosso ingrediente secreto. Pomos esse mesmo cuidado na escolha de cada produto e no atendimento de cada cliente: tratamos-te como gostaríamos que nos tratassem a nós.
A experiência de compra é muito boa, porque antes de comprar pedi aconselhamento e ajudaram-me a tomar a decisão. Além disso, quando o produto chegou, voltei a contactá-los com algumas dúvidas que resolveram rapidamente e com toda a amabilidade. Sem dúvida, um ótimo serviço, parabéns!
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Tivemos um problema com uma das panelas, que chegou amolgada. Ligámos para o apoio ao cliente e, depois de enviarmos as fotografias como prova, mandaram-nos outra panela e devolvemos a que tinha defeito. Muito obrigado
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Muito contente com a cafeteira, a cor é linda. Ainda estou a aprender a fazer café com ela, mas o apoio ao cliente está a ajudar-me muito a conseguir... Estou muito agradecida
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Frigideiras magníficas a um preço imbatível, mas ainda mais imbatível foi o atendimento, tanto por e-mail como por telefone, tal como quando íamos à loja e uma pessoa resolvia os nossos problemas com a melhor opção e com paixão. Um abraço a toda a equipa e um agradecimento especial às pessoas que me atenderam. Que bom, já sei onde voltar a comprar!!
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Estamos muito contentes com o produto, mas sobretudo com o apoio ao cliente. Uma das tampas chegou danificada e entrei em contacto com eles, que de imediato me ofereceram uma troca do produto ou uma devolução. Enviaram-mo com urgência e recolheram o danificado. O produto chegou super rápido e a qualidade é excelente. Voltaria a comprar sem hesitar, 10/10
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Comprei uma taça com pega Pink que chegou partida. Contactei imediatamente a loja e resolveram o problema. Quanto à taça, além de ser útil, é linda e tenho-a exposta na minha cozinha. Obrigada, Claudia&Julia, por um serviço impecável!!
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Desde o produto, o envio, a devolução porque me enganei e o atendimento telefónico da vendedora... Uma maravilha. Um atendimento tão requintado não há em muitos sítios. Vou repetir e recomendar, de certeza.
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Satisfeito e feliz por ter comprado a Ankarsrum na Claudia&Julia, também gostei muito do apoio ao cliente. O envio internacional é ótimo!
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Excelente experiência. O apoio ao cliente destaca-se pela rapidez e eficácia: todo o processo é simples, claro e sem complicações desnecessárias. Dá gosto encontrar um atendimento tão ágil e resolutivo. Totalmente recomendável.
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