Meraki

A experiência de compra é muito boa, porque antes de comprar pedi aconselhamento e ajudaram-me a tomar a decisão. Além disso, quando o produto chegou, voltei a contactá-los com algumas dúvidas que resolveram rapidamente e com toda a amabilidade. Sem dúvida, um ótimo serviço, parabéns!

Tivemos um problema com uma das panelas, que chegou amolgada. Ligámos para o apoio ao cliente e, depois de enviarmos as fotografias como prova, mandaram-nos outra panela e devolvemos a que tinha defeito. Muito obrigado

Muito contente com a cafeteira, a cor é linda. Ainda estou a aprender a fazer café com ela, mas o apoio ao cliente está a ajudar-me muito a conseguir... Estou muito agradecida

Frigideiras magníficas a um preço imbatível, mas ainda mais imbatível foi o atendimento, tanto por e-mail como por telefone, tal como quando íamos à loja e uma pessoa resolvia os nossos problemas com a melhor opção e com paixão. Um abraço a toda a equipa e um agradecimento especial às pessoas que me atenderam. Que bom, já sei onde voltar a comprar!!

Estamos muito contentes com o produto, mas sobretudo com o apoio ao cliente. Uma das tampas chegou danificada e entrei em contacto com eles, que de imediato me ofereceram uma troca do produto ou uma devolução. Enviaram-mo com urgência e recolheram o danificado. O produto chegou super rápido e a qualidade é excelente. Voltaria a comprar sem hesitar, 10/10

Comprei uma taça com pega Pink que chegou partida. Contactei imediatamente a loja e resolveram o problema. Quanto à taça, além de ser útil, é linda e tenho-a exposta na minha cozinha. Obrigada, Claudia&Julia, por um serviço impecável!!

Desde o produto, o envio, a devolução porque me enganei e o atendimento telefónico da vendedora... Uma maravilha. Um atendimento tão requintado não há em muitos sítios. Vou repetir e recomendar, de certeza.

Satisfeito e feliz por ter comprado a Ankarsrum na Claudia&Julia, também gostei muito do apoio ao cliente. O envio internacional é ótimo!

Excelente experiência. O apoio ao cliente destaca-se pela rapidez e eficácia: todo o processo é simples, claro e sem complicações desnecessárias. Dá gosto encontrar um atendimento tão ágil e resolutivo. Totalmente recomendável.