Frigideiras de ferro
Porque comprar a tua frigideira de ferro na Claudia&Julia
Desde que começámos em 2012 apostamos na cozinha tradicional e em frigideiras sem revestimentos antiaderentes, e o ferro sempre foi o nosso material favorito. Reunimos as duas grandes famílias: o aço carbono da De Buyer, que fabrica as suas frigideiras nos Vosges (França) desde 1830, e o ferro fundido da Lodge, Staub e Le Creuset. Cozinhamos com elas todos os dias, sabemos como se comportam em casa e ajudamos-te a escolher a que melhor se adapta à tua forma de cozinhar. Mais de 9.000 opiniões verificadas de clientes que já cozinham com as suas frigideiras de ferro da Claudia&Julia, com uma média de 4,7 em 5, comprovam-no.
Aço carbono ou ferro fundido?
As duas são de ferro, sem revestimento antiaderente, e com as duas cozinha-se lindamente. A diferença está na forma como são fabricadas, e isso muda o peso, a forma como aquecem e aquilo em que se destacam.
| Aço carbono | Ferro fundido | |
|---|---|---|
| Como é fabricada | Chapa de aço carbono estampada, com cerca de 3 mm. | Ferro fundido num molde, numa só peça espessa. |
| Peso | Intermédio: cerca de 1,4 kg numa frigideira de 24 cm. | Robusta: cerca de 2,4 kg numa skillet de 26 cm. |
| Calor | Aquece depressa e responde logo ao lume. | Demora mais a aquecer, mas é a que mais calor acumula. |
| Antes de a usar | Uma cura simples em casa. | Chega curada de fábrica (Lodge) ou esmaltada, sem necessidade de cura (Staub, Le Creuset). |
| Ideal para | Carnes e legumes grelhados, omeletes, salteados, crepes e paelhas. | Selar, assar no forno, pizza, churrasco e levar à mesa. |
| Opiniões dos nossos clientes | Mais de 7.900, com uma média de 4,7 em 5. | Mais de 1.100, com uma média de 4,7 em 5. |
| O que mais valorizam | As omeletes e os ovos, a sua robustez e que, depois de curada, nada pega. | A sua robustez, como sela a carne e como fica bonita na mesa. |
| A ter em conta, segundo eles | A cura e os cuidados: secá-la e passar-lhe umas gotas de óleo depois de a lavar. | O peso, embora muitos acrescentem que «vale a pena». |
| Nas palavras de um cliente | «Tudo sabe especial nesta frigideira: as omeletes, as carnes e os legumes. Adoro-a». Mari Paz B., frigideira para omeletes Mineral B | «Finalmente decidi-me a comprar a skillet da Le Creuset e estou contentíssima. A carne fica no ponto!». Teresa M., skillet Le Creuset |
Frigideiras de aço carbono
Chapa de aço carbono, com 99% de ferro. Mais leves e finas: aquecem depressa e atingem temperaturas muito altas. As preferidas para grelhar, para as omeletes e para os salteados em lume forte. Mineral B e Carbone Plus da De Buyer.
Frigideiras de ferro fundido
Fundidas num molde, numa só peça espessa. Mais robustas: demoram mais a aquecer, mas acumulam muito calor. As preferidas para selar, assar no forno, o churrasco e servir à mesa. Skillets da Lodge, Staub e Le Creuset.
Frigideira de ferro ou de aço inoxidável?
São as duas grandes alternativas à frigideira antiaderente, e em muitas cozinhas convivem as duas. Nenhuma das duas tem revestimento, e as duas pedem que se apanhe o jeito à temperatura nos primeiros dias. O que muda são os cuidados e onde cada uma se destaca.
- Escolhe ferro se adoras grelhar, selar a carne em lume forte, as omeletes, os crepes e as paelhas, e não te importas de a secar e passar-lhe umas gotas de óleo depois de a lavar. Com o uso, os alimentos soltam-se cada vez melhor.
- Escolhe aço inoxidável se preferes uma frigideira que não precisa de cura nem de óleo para a guardar e que, na maioria dos modelos, vai à máquina de lavar loiça. É a que melhor aceita os molhos com tomate, vinho ou limão, e responde logo quando sobes ou baixas o lume.
| Ferro | Aço inoxidável | |
|---|---|---|
| Antes de a usar | Cura simples (aço carbono) ou pronta a usar (ferro fundido). | Pronta a usar, sem cura. |
| Limpeza | À mão; secá-la e passar-lhe umas gotas de óleo. | A maioria vai à máquina de lavar loiça. |
| Ingredientes ácidos | Melhor em cozeduras curtas. | Sem limitações: molhos, estufados e reduções. |
| Com o uso | Escurece e a pátina faz com que os alimentos se soltem cada vez melhor. | Mantém o seu aspeto: não precisa de pátina. |
| Onde se destaca | Grelhar em lume forte, selar carne, omeletes, crepes e paelhas. | Uso diário, salteados, molhos e deglacear. |
| Opiniões dos nossos clientes | Mais de 9.000, com uma média de 4,7 em 5. | Mais de 4.000, com uma média de 4,7 em 5. |
| O que mais valorizam | As omeletes, como sela a carne e a sua robustez. | A sua solidez, que nada pega quando se lhe apanha o jeito e cozinhar sem antiaderente. |
| A ter em conta, segundo eles | A cura e secá-la e untá-la com óleo depois de a lavar. | Apanhar o jeito à temperatura nos primeiros dias. |
| Nas palavras de um cliente | «Os alimentos não pegam e a carne fica bem selada e suculenta». María Pilar, frigideira Steak Mineral B | «Excelente para grelhar a carne. Aquece depressa e sela muito bem a carne». Milagros A., frigideira Favorit WMF |
Ainda tens dúvidas? No vídeo «Frigideira de ferro ou frigideira de aço inoxidável» explicamos-te qual escolher para cada receita, e nas nossas frigideiras de aço inoxidável tens a comparação das mais vendidas.
Vantagens das frigideiras de ferro
- Sem revestimentos. Não têm antiaderente nem nenhum outro revestimento que se possa desgastar: os alimentos estão em contacto direto com o ferro.
- Douram e selam como nenhuma outra. Aguentam temperaturas muito altas, por isso a carne sela de imediato e conserva os seus sucos, e os legumes e as batatas ficam dourados e estaladiços.
- Melhoram com o uso. Sempre que cozinhas com um pouco de óleo forma-se uma pátina escura que protege o ferro e faz com que os alimentos se soltem com mais facilidade. Escurecer é bom sinal.
- Robustas. Como não há revestimento a proteger, podes usar espátulas metálicas e esfregá-las com um esfregão quando for preciso.
- Para todos os tipos de lume. Gás, vitrocerâmica, elétrico e indução. Muitas também vão ao forno, ao churrasco ou ao lume de lenha: indicamo-lo na ficha de cada modelo.
Como escolher uma frigideira de ferro
Começa pelo que vais cozinhar mais. Cada forma tem a sua especialidade:
| Para cozinhar… | Escolhe | Porquê |
|---|---|---|
| Grelhados e dia a dia | Frigideira Mineral B | A frigideira de ferro clássica: sela a carne, o peixe e os legumes num instante. |
| Omeletes | Frigideira para omeletes Mineral B | Paredes baixas e curvas para virar a omelete e deslizá-la para o prato. |
| Fritar | Frigideira alta Mineral B ou frigideira alta com duas pegas | Mais altura e capacidade para fritar com muito óleo. |
| Saltear | Wok Mineral B | Fundo amplo e paredes altas para saltear em lume forte. |
| Paelhas e arrozes | Paellera Carbone Plus ou paellera Mineral B | Distribuem o calor por toda a base, de 2 a 12 doses, e vão ao forno. |
| Crepes, panquecas e blinis | Crepeira Mineral B ou frigideira para blinis | Superfície ampla e rebordo muito baixo para virar com facilidade. A crepeira também é ótima para grelhar. |
| Carne com marcas de grelha | Frigideira grill Mineral B ou grelhador Mineral B | As riscas marcam a carne e os legumes como numa grelha. |
| Forno, churrasco e servir à mesa | Skillet Lodge, skillet Staub ou skillet Le Creuset | Ferro fundido numa só peça: vai ao forno e conserva o calor na mesa. |
Depois, repara em:
- A medida. Mede-se pelo rebordo superior; a base é mais pequena (uma Mineral B de 28 cm tem cerca de 21 cm de base). A de 20 cm é para uma ou duas pessoas, a de 24 cm é a mais versátil e a de 28 cm é para famílias. Na indução, escolhe a zona mais parecida com a base.
- O cabo. O cabo clássico da Mineral B, de aço com um acabamento protetor, só aguenta o forno 10 minutos a 200 °C. Se cozinhas muitas vezes no forno, escolhe um modelo com cabo de aço inoxidável, com duas pegas ou com cabo amovível, ou uma skillet de ferro fundido. Os cabos de madeira não vão ao forno.
- O peso. O ferro é robusto, e é precisamente isso que lhe dá a sua estabilidade de temperatura. Se te preocupa, as de duas pegas ou com pega auxiliar levantam-se com as duas mãos.
Se é a tua primeira frigideira de ferro, recomendamos-te a frigideira Mineral B da De Buyer de 24 ou 28 cm: é a que mais vendemos e a melhor para apanhar o jeito ao ferro. Para cozinhares com ela desde o primeiro dia, lê o nosso guia de cura e cuidados das frigideiras de ferro Mineral B.
As melhores marcas de frigideiras de ferro
- De Buyer. Fabricante francês fundado em 1830 em Le Val-d'Ajol, nos Vosges, onde continua a fabricar as suas frigideiras. A sua gama Mineral B é de aço carbono com 99% de ferro e chega protegida com uma camada de cera de abelha que facilita a primeira cura. A gama Carbone Plus, sem cera e com o cabo de ferro rebitado, vai inteira ao forno. Ver frigideiras de ferro De Buyer.
- Lodge. Fundada em 1896 em South Pittsburg (Tennessee, Estados Unidos), continua a fundir lá as suas frigideiras de ferro, que chegam curadas de fábrica com óleo vegetal. Ver tudo Lodge.
- Staub. Fabricante francês de ferro fundido esmaltado, fundado na Alsácia. As suas frigideiras têm o interior em esmalte preto mate, que favorece o dourado e não precisa de cura.
- Le Creuset. Fundada em 1925 em Fresnoy-le-Grand (França), onde continua a fundir as suas peças. A sua skillet esmaltada, em cores, é a frigideira de ferro fundido mais vendida na nossa loja.
- Ken Hom. Os woks de aço carbono do chef Ken Hom, uma das grandes referências da cozinha asiática, para saltear em lume forte.
Comparação das frigideiras de ferro mais vendidas
Estas são as quatro frigideiras de ferro que mais vendemos. As quatro servem para indução e para todos os tipos de lume; o que muda é o tipo de ferro, a forma e os cuidados.
| Mineral B De Buyer | Para omeletes Mineral B | Skillet Le Creuset | Skillet Lodge | |
|---|---|---|---|---|
| Gama de preço | Média | Média | Alta | Média |
| Material | Aço carbono (99% ferro), com cera de abelha | Aço carbono (99% ferro), com cera de abelha | Ferro fundido esmaltado | Ferro fundido curado de fábrica |
| Medidas | 20, 24, 26, 28, 32 e 36 cm | 20, 24 e 28 cm | 16, 20, 23 e 26 cm | 16, 20, 23, 26, 30 e 34 cm |
| Forno | 10 minutos a 200 °C | 10 minutos a 200 °C | Sim | Sim, e também churrasco e lume de lenha |
| Opiniões | Mais de 3.600, média 4,6 | Mais de 1.100, média 4,5 | Mais de 550, média 4,7 | Mais de 120, média 4,5 |
| O que mais valorizam | Como sela a carne, a sua robustez e que, com o uso, pega cada vez menos. | A sua forma, para virar a omelete e deslizá-la para o prato. | Que não precisa de cura, como mantém o calor e as suas cores para a levar à mesa. | Que chega curada e pronta a usar, e que vai ao forno e ao churrasco. |
| A ter em conta | Nos primeiros dias é preciso apanhar o jeito ao lume. Depois de a lavares, seca-a e passa-lhe umas gotas de óleo. | É a que pede mais prática ao início: pré-aquece-a bem e usa um pouco mais de óleo nas primeiras vezes. | É robusta e o cabo aquece. Com os ovos, convém pré-aquecê-la bem. | É robusta e o cabo aquece. Nas primeiras vezes pede um pouco de prática para que nada pegue. |
| Para quem | Quem quer a sua primeira frigideira de ferro para grelhar e para o dia a dia. | Quem faz omeletes muitas vezes e quer virá-las com facilidade. | Quem quer uma skillet colorida, sem cura, para cozinhar e levar à mesa. | Quem quer iniciar-se no ferro fundido, para o forno e o churrasco. |
Como ler a comparação. As quatro partilham o mesmo desafio nas opiniões negativas, e não é da frigideira: apanhar o jeito à temperatura nos primeiros dias. Quem a aquece pouco a pouco, começa a cozinhar com a frigideira bem quente e usa um pouco mais de óleo ao início deixa de ter problemas, e a pátina faz o resto. Se procuras a tua primeira frigideira de ferro para o dia a dia, a Mineral B é a mais versátil. Se queres uma peça para o forno e a mesa, escolhe uma skillet de ferro fundido: a da Lodge chega curada e pronta a usar, e a da Le Creuset é esmaltada e colorida.
Como curar e cuidar da tua frigideira de ferro
As de aço carbono curam-se em casa antes da primeira utilização. É muito simples:
- Lava-a com água quente e um pouco de detergente, e seca-a bem.
- Põe-na ao lume com uma camada de óleo de 1 mm que cubra todo o fundo.
- Aquece-a em lume médio até o óleo começar a fumegar, desliga o lume e deixa-a arrefecer.
- Retira o óleo, limpa a frigideira com papel de cozinha e volta a aquecê-la 2 ou 3 minutos. Pronto!
As paelleras e frigideiras Carbone Plus, que não têm cera de abelha, beneficiam de uma primeira cura com cascas de batata cozidas em água. As de ferro fundido não precisam de ser curadas: as da Lodge chegam curadas de fábrica e as da Staub e da Le Creuset são esmaltadas. Contamos-te tudo no nosso guia de cura e cuidados das frigideiras de ferro.
Para cuidares dela no dia a dia:
- Aquece-a pouco a pouco, numa zona do tamanho da sua base. Na indução, sem booster e sem passar de dois terços da potência.
- Lava-a à mão, com água quente e uma esponja, sem a deixar de molho. Nunca na máquina de lavar loiça.
- Seca-a logo, de preferência uns segundos ao lume, e passa-lhe umas gotas de óleo com papel de cozinha antes de a guardar.
- É normal que escureça: é a pátina que se forma com o uso. Se aparecer uma mancha de ferrugem, esfrega-a com um esfregão, seca-a e passa-lhe óleo.
- Evita as cozeduras longas com ingredientes ácidos, como o tomate ou o vinho, sobretudo nas primeiras semanas.
Vídeos: como curar e cozinhar com uma frigideira de ferro
Mostramos-te passo a passo como curar a tua frigideira de ferro e quando escolher ferro ou aço inoxidável.
Como curar uma frigideira de ferro De Buyer. A cura antes da primeira utilização, com a frigideira Mineral B.
Frigideira de ferro ou de aço inoxidável. Qual é a melhor para cada receita. Descobre também as nossas frigideiras de aço inoxidável.
O que dizem os nossos clientes
Quem cozinha com as nossas frigideiras de ferro destaca a sua robustez, o sabor da carne bem selada e as omeletes, paelhas e crepes que saem delas. No total, somam mais de 9.000 opiniões verificadas com uma média de 4,7 em 5. A dúvida mais habitual ao início é que a comida pegue, e resolve-se com o ponto do lume: aquecê-la pouco a pouco, começar a cozinhar com a frigideira bem quente e usar um pouco mais de óleo nos primeiros dias. Como conta uma cliente: «Precisei das duas primeiras vezes para apanhar o jeito à temperatura para que nada pegue, e agora já não volta a acontecer».
Receitas para estrear a tua frigideira de ferro
Dúvidas sobre frigideiras de ferro
As frigideiras de ferro servem para indução?
Sim. O ferro é magnético e funciona em indução, gás, vitrocerâmica e placa elétrica. Aquece-a aos poucos, numa zona do tamanho da base e, na indução, sem booster nem mais de dois terços da potência: um aquecimento brusco pode deformar o fundo. Alguns modelos muito específicos, como a frigideira para assar castanhas na lareira, são só para lume: indicamo-lo na ficha do produto.
Que medida escolho? É a do rebordo ou a da base?
A medida é o diâmetro superior, sem contar o cabo. A base é mais pequena: na frigideira Mineral B, a de 24 cm tem cerca de 17,5 cm de base e a de 28 cm, cerca de 21 cm. A de 20 cm é para uma ou duas pessoas, a de 24 cm é a mais versátil e a de 28 cm é para famílias. Na indução, escolhe a zona mais parecida com a base. Tens as medidas da base de cada modelo na respetiva ficha.
Como se cura uma frigideira de ferro pela primeira vez? Pode fazer-se sem forno?
As de ferro curam-se antes da primeira utilização, e faz-se ao lume, sem forno. Lava-a com água quente e um pouco de detergente e seca-a. Põe-na ao lume com uma camada de óleo de 1 mm que cubra o fundo, aquece-a em lume médio até começar a fumegar, desliga o lume e deixa-a arrefecer. Retira o óleo, limpa-a com papel de cozinha e volta a aquecê-la 2 ou 3 minutos. Nunca deixes o óleo ao lume sem vigilância. As paelheiras e frigideiras Carbone Plus, que não têm cera de abelha, agradecem antes uma fervura com cascas de batata. E com sal? O sal grosso é ótimo para esfregar a frigideira se alguma coisa pegou ou apareceu ferrugem, mas para a cura basta o óleo. As de ferro fundido não se curam: as da Lodge vêm curadas de fábrica e as da Staub e da Le Creuset são esmaltadas. Explicamos-te tudo passo a passo no nosso guia de cura e cuidados.
Porque é que a comida pega?
Quase sempre é por causa da temperatura. Aquece a frigideira aos poucos até estar bem quente, junta o óleo e não mexas os alimentos até estarem selados: aí soltam-se sozinhos. Precisa de menos lume do que uma antiaderente, porque acumula muito calor, e nas primeiras vezes convém usar um pouco mais de óleo. A cada utilização forma-se uma pátina que ajuda os alimentos a soltarem-se com mais facilidade. Tira a carne do frigorífico um pouco antes: os bifes finos, entre 20 e 30 minutos; as peças grossas, como uma costeleta de novilho, entre uma e duas horas. Se entrar fria, rouba temperatura à frigideira, não sela bem e pega. Com o peixe, seca-o bem com papel de cozinha, põe-no com a pele para baixo e não lhe mexas até se soltar sozinho; para o mais delicado, um truque que nos funciona é espalhar uns flocos de sal na frigideira quente antes de o pôr. E para as batatas fritas, lava-as bem para lhes tirar o amido.
O que é melhor, uma frigideira de ferro ou uma de aço inoxidável?
Depende do que cozinhas. O ferro brilha a grelhar em lume forte, a selar carne, em tortilhas, crepes e paelhas, e pede que o seques e lhe passes umas gotas de óleo depois de o lavares. O aço inoxidável não precisa de cura, na maioria dos modelos vai à máquina de lavar loiça e aceita sem limitações os molhos com tomate, vinho ou limão. Muitos clientes têm uma de cada. Vê as nossas frigideiras de aço inoxidável.
É de ferro ou de aço? Que diferença há entre a Mineral B e a Carbone Plus?
As frigideiras de ferro são de aço carbono: na cozinha chamam-se frigideiras de ferro. As da De Buyer têm 99% de ferro, um aço muito puro, sem ligas nem revestimentos, e uma chapa grossa, de 2,5 a 3 mm, que as torna robustas e estáveis ao lume. A Mineral B da De Buyer chega protegida com uma camada de cera de abelha, que facilita a primeira cura, e tem o cabo de aço com um acabamento protetor. A Carbone Plus não tem cera, tem o cabo de ferro rebitado e vai inteira ao forno. Se procuras uma frigideira ainda mais grossa e que guarde ainda mais o calor, vê as nossas frigideiras de ferro fundido.
Como se limpa? Posso usar detergente ou a máquina de lavar loiça?
Lava-a à mão com água quente e uma esponja; um pouco de detergente não estraga a pátina. Se alguma coisa pegou, esfrega-a com um esfregão ou com sal grosso: não há revestimento que se possa danificar. O importante é secá-la logo, de preferência uns segundos ao lume, e passar-lhe umas gotas de óleo com papel de cozinha antes de a guardar. Não a deixes de molho nem a ponhas na máquina de lavar loiça, porque enferruja.
Qual é a melhor frigideira de ferro para fazer tortilhas?
A frigideira para tortilhas Mineral B, com paredes baixas e curvas para virar a tortilha e deslizá-la para o prato. Escolhe a de 20 cm para uma tortilha de 2 ou 3 ovos e a de 24 cm para uma tortilha de batata familiar. Pré-aquece-a bem, usa óleo suficiente e lava bem as batatas para lhes tirar o amido.
Posso pôr a frigideira de ferro no forno?
Depende do cabo. A Mineral B com o cabo clássico pode ir ao forno 10 minutos a 200 °C, por causa do acabamento protetor do cabo. As que têm cabo de aço inoxidável, duas pegas ou cabo de ferro, como a Carbone Plus, e as skillets de ferro fundido numa só peça vão ao forno sem essa limitação. As de cabo de madeira não vão ao forno, e as de cabo amovível vão, sem o cabo. Indicamo-lo na ficha de cada modelo.
Apareceu ferrugem ou queimou-se. Pode recuperar-se?
Sim. Se for uma pequena mancha de ferrugem, esfrega-a com uma mão-cheia de sal grosso e umas gotas de óleo, com papel de cozinha. Se for maior, ou se alguma coisa se queimou, esfrega-a com um esfregão de alumínio ou ferve um pouco de água com vinagre durante uns minutos. Depois, lava-a, seca-a bem e volta a curá-la. É ferro de cima a baixo: não há revestimento que se possa estragar.
Posso cozinhar tomate ou outros alimentos ácidos?
Sim, em cozeduras curtas, como um refogado ou um arroz. O que convém evitar são as cozeduras longas de molhos ácidos, como o tomate ou o vinho, e deixar a comida na frigideira depois de pronta, sobretudo nas primeiras semanas, enquanto se forma a pátina. Para guisados longos com tomate, é melhor uma frigideira de aço inoxidável ou uma de ferro fundido esmaltado.
A minha frigideira escureceu ou tem manchas. É normal?
Sim. Com o uso, o ferro vai escurecendo até ficar preto, de forma uniforme ou às manchas: é a pátina, que o protege e faz com que os alimentos se soltem melhor. Se nos primeiros dias, ao passares um papel, ele sair castanho ou dourado, também é normal. Se aparecer uma mancha redonda preta no centro, é porque o calor se concentrou aí: usa uma zona do tamanho da base e aquece-a aos poucos.
Quanto pesa? O cabo aquece?
Depende da medida e do tipo de ferro. Como referência, a frigideira Mineral B de 24 cm pesa cerca de 1,4 kg e a de 28 cm, cerca de 2,1 kg; uma skillet de ferro fundido de 26 cm, cerca de 2,4 kg. É esse peso que lhe dá a sua estabilidade de temperatura. Os cabos de ferro aquecem, sobretudo em cozeduras longas e no forno: usa uma pega de cozinha ou uma capa para o cabo. Se o peso te preocupa, as de duas pegas ou com pega auxiliar levantam-se com as duas mãos.
O que dizem os nossos clientes sobre o serviço da Claudia&Julia?
Acreditamos que cozinhar é um ato de amor, e por isso dizemos que o amor é o nosso ingrediente secreto. Pomos esse mesmo cuidado na escolha de cada produto e no atendimento de cada cliente: tratamos-te como gostaríamos que nos tratassem a nós.
A experiência de compra é muito boa, porque antes de comprar pedi aconselhamento e ajudaram-me a tomar a decisão. Além disso, quando o produto chegou, voltei a contactá-los com algumas dúvidas que resolveram rapidamente e com toda a amabilidade. Sem dúvida, um ótimo serviço, parabéns!
Opinião verificada
Tivemos um problema com uma das panelas, que chegou amolgada. Ligámos para o apoio ao cliente e, depois de enviarmos as fotografias como prova, mandaram-nos outra panela e devolvemos a que tinha defeito. Muito obrigado
Opinião verificada
Muito contente com a cafeteira, a cor é linda. Ainda estou a aprender a fazer café com ela, mas o apoio ao cliente está a ajudar-me muito a conseguir... Estou muito agradecida
Opinião verificada
Frigideiras magníficas a um preço imbatível, mas ainda mais imbatível foi o atendimento, tanto por e-mail como por telefone, tal como quando íamos à loja e uma pessoa resolvia os nossos problemas com a melhor opção e com paixão. Um abraço a toda a equipa e um agradecimento especial às pessoas que me atenderam. Que bom, já sei onde voltar a comprar!!
Opinião verificada
Estamos muito contentes com o produto, mas sobretudo com o apoio ao cliente. Uma das tampas chegou danificada e entrei em contacto com eles, que de imediato me ofereceram uma troca do produto ou uma devolução. Enviaram-mo com urgência e recolheram o danificado. O produto chegou super rápido e a qualidade é excelente. Voltaria a comprar sem hesitar, 10/10
Opinião verificada
Comprei uma taça com pega Pink que chegou partida. Contactei imediatamente a loja e resolveram o problema. Quanto à taça, além de ser útil, é linda e tenho-a exposta na minha cozinha. Obrigada, Claudia&Julia, por um serviço impecável!!
Opinião verificada
Desde o produto, o envio, a devolução porque me enganei e o atendimento telefónico da vendedora... Uma maravilha. Um atendimento tão requintado não há em muitos sítios. Vou repetir e recomendar, de certeza.
Opinião verificada
Satisfeito e feliz por ter comprado a Ankarsrum na Claudia&Julia, também gostei muito do apoio ao cliente. O envio internacional é ótimo!
Opinião verificada
Excelente experiência. O apoio ao cliente destaca-se pela rapidez e eficácia: todo o processo é simples, claro e sem complicações desnecessárias. Dá gosto encontrar um atendimento tão ágil e resolutivo. Totalmente recomendável.
Opinião verificada
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