Selbrae House
Selbrae House è famiglia, tradizione, creatività, artigianato e bellezza. Dispone di un ampio catalogo di taglieri in ardesia, taglieri e utensili in legno, grembiuli e strofinacci in lino e pezzi di ceramica unici per la tavola, tutti caratterizzati dai loro splendidi disegni di animali e natura, tutti realizzati a mano con grande cura.
Fondata nel 1987 nella fattoria di famiglia dei Carstairs a Fife (Scozia), iniziò come un'attività di fiori secchi guidata da Louise Carstairs. L'ingresso nel business del figlio Donny nel 2006 segnò l'inizio di una fase di crescita e diversificazione.
Oggi, Selbrae House raggruppa diversi marchi, tutti uniti dall'amore per i materiali naturali, il design curato e la produzione artigianale e sostenibile. Le sue collezioni includono prodotti in legno d'olivo lavorati a mano in Tunisia, pezzi in ardesia, in legno di quercia e lino, realizzati e confezionati artigianalmente in Scozia, o ceramica artigianale fatta a mano in Spagna, che dona calore e autenticità mediterranea.
Selbrae House rimane fedele alle sue radici familiari, creando oggetti con anima, pensati per essere goduti e condivisi. La qualità e i design di Selbrae non lasciano indifferenti.
Cosa pensano i nostri clienti del servizio di Claudia&Julia?
Crediamo che cucinare sia un atto d'amore, ed è per questo che diciamo che l'amore è il nostro ingrediente segreto. Mettiamo la stessa cura nello scegliere ogni prodotto e nel seguire ogni cliente: ti trattiamo come vorremmo essere trattati noi.
L'esperienza d'acquisto è molto buona perché, prima di comprare, ho chiesto consiglio e mi hanno aiutato a decidere. Inoltre, una volta arrivato il prodotto, li ho ricontattati per alcuni dubbi che hanno risolto rapidamente e con grande gentilezza. Senza dubbio un ottimo servizio, complimenti!
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Abbiamo avuto un problema con una delle pentole, che è arrivata ammaccata. Abbiamo chiamato l'assistenza clienti e, dopo aver inviato le foto come prova, ci hanno mandato un'altra pentola e abbiamo restituito quella difettosa. Grazie mille
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Molto contenta della caffettiera, il colore è bellissimo. Sto ancora imparando a fare il caffè, ma l'assistenza clienti mi sta aiutando molto a riuscirci... Sono molto grata
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Padelle magnifiche a un prezzo imbattibile, ma ancora più imbattibile l'assistenza ricevuta sia via e-mail sia al telefono, proprio come quando andavamo in negozio e una persona risolveva i tuoi problemi con la soluzione migliore e con passione. Un abbraccio a tutto il team e un ringraziamento speciale alle persone che mi hanno seguito. Che bello, ora so dove tornare a comprare!!
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Siamo molto contenti del prodotto, ma soprattutto dell'assistenza clienti. Uno dei coperchi è arrivato danneggiato e li ho contattati: mi hanno subito offerto la sostituzione del prodotto o un reso. Me l'hanno spedito con urgenza e hanno ritirato quello danneggiato. Il prodotto è arrivato super velocemente e la qualità è eccellente. Ricomprerei senza esitare, 10/10
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Ho comprato una ciotola con manico Pink che è arrivata rotta. Ho contattato subito il negozio e hanno risolto il problema. Quanto alla ciotola, oltre a essere utile, è bellissima e la tengo in bella vista nella mia cucina. Grazie Claudia&Julia per un servizio impeccabile!!
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Dal prodotto alla spedizione, al reso perché mi ero sbagliata, fino all'assistenza telefonica della commessa... Una meraviglia. Un'attenzione così squisita non si trova in molti posti. Ricomprerò e vi consiglierò di sicuro.
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Soddisfatto e felice di aver comprato l'Ankarsrum da Claudia&Julia, ho apprezzato molto anche il servizio clienti. La spedizione internazionale è fantastica!
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Ottima esperienza. Il servizio clienti si distingue per rapidità ed efficienza: tutto il processo è semplice, chiaro e senza complicazioni inutili. Fa piacere trovare una gestione così agile e risolutiva. Assolutamente consigliato.
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