Nutzungsbedingungen

In den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen bedeuten "Claudia&Julia", "wir" und "uns" "We Love Cooking, S.L.U" und "Sie" bezeichnet Sie als Kunden.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend die "Verkaufsbedingungen") regeln das Rechtsverhältnis, das sich aus den von Ihnen auf der Website unter der URL durchgeführten Kauf- und Verkaufsprozessen ergibt, sowie deren Inhaber, We Love Cooking, S.L.U, mit der Steuernummer CIF B66594979, Sitz in Josep Comas i Solà 22a, 08243 Manresa (Barcelona), eingetragen im Handelsregister von Barcelona, Band 44961, Blatt 52, Eintrag 472592, 1. Eintragung. Sie akzeptieren die Verkaufsbedingungen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie den Service nutzen oder beauftragen oder ein Produkt erwerben. Dieses Dokument kann von Ihnen ausgedruckt und gespeichert werden. Claudia&Julia stellt Ihnen die E-Mail-Adresse  tienda@dcymprdvfitn.shop zur Verfügung, damit Sie etwaige Fragen zu den Verkaufsbedingungen stellen können.

Claudia&Julia behält sich das Recht vor, den Inhalt und/oder den Umfang der Allgemeinen Einkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, ohne dies mitzuteilen oder vorher anzukündigen. Lesen Sie daher deren Inhalt aufmerksam, da es in der Verantwortung des Kunden liegt, die Allgemeinen Einkaufsbedingungen vor dem Kauf eines Produkts auf der Website/App zu überprüfen.

1. Aufgabe Ihrer Bestellung

1.1. Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website/App erklärt der Kunde, mindestens 16 Jahre alt zu sein und die rechtliche Fähigkeit zu besitzen, die Produkte der Website zu erwerben.

1.2. Sie können die Bestellung über unseren Online-Shop unter www.dcymprdvfitn.shop, per E-Mail an tienda@dcymprdvfitn.shop oder telefonisch unter   935 953 729 aufgeben. Bestellungen, die auf andere als die zuvor genannten Arten eingehen, werden nicht akzeptiert.

1.3. Sobald Ihre Bestellung angenommen wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, in der auch die Bestellnummer angegeben ist. Die Bestellbestätigung wird mit dem Versand wirksam. Falls wir Ihre Bestellung aufgrund eines Vorfalls nicht bearbeiten können, werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

1.4. Um bei Claudia&Julia eine Bestellung aufzugeben, ist ein Internetzugang erforderlich, um sich mit www.dcymprdvfitn.shop zu verbinden und das oder die Produkte, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb zu legen.

1.5. Sobald sich alle gewünschten Produkte im Warenkorb befinden, wird der Kauf fortgesetzt und Sie gelangen zum Bildschirm zur Auswahl der Versandmethoden und Zahlungsarten.

1.6. Nach Aufgabe der Bestellung sendet Claudia&Julia den Kunden eine E-Mail mit dem Bestellbeleg, der die Zusammenfassung des Kaufs sowie gegebenenfalls Zahlungsinformationen und Versand- und Rechnungsdaten enthält.

2. Lieferung Ihrer Bestellung

2.1. Wir liefern Ihnen die in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Produkte gemäß den vorliegenden Verkaufsbedingungen.

2.3. Bestellungen können vierundzwanzig (24) Stunden an dreihundertfünfundsechzig (365) Tagen im Jahr empfangen werden. Bestellungen, die jedoch nach vierzehn (14) Uhr eingehen, werden nicht bearbeitet und bleiben bis zum nächsten Werktag in der Stadt Manresa liegen. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am frühen Morgen des folgenden Montags oder am ersten Werktag bearbeitet.

3. Preise

3.1. Der Preis der Produkte enthält die entsprechende MwSt. und ist derjenige, der in Ihrer Bestellung und/oder Rechnung angegeben ist.

3.2. Die in Ihrer Rechnung zum jeweils geltenden Satz ausgewiesene MwSt. geht zu Ihren Lasten. "Innergemeinschaftliche Erwerbe können über unseren Online-Shop nicht durchgeführt werden".

3.3. Die Versandkosten gehen, sofern zutreffend, zu Ihren Lasten, wie in Ihrer Bestellung und Rechnung angegeben.

3.4. Die gelegentlich und nicht dauerhaft aktive Aktion mit kostenlosem Versand ab einem Einkaufswert von mehr als fünfunddreißig (35) Euro (inkl. MwSt.) gilt nicht für Sendungen in die Regionen Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla (wenn sie aktiv ist).

3.5. Rabatte und Aktionen von Claudia&Julia sind nur an den angegebenen Daten oder bis zum Ende des Aktionsbestands gültig. In keinem Fall werden Produkte zu einem Preis von 0 verkauft, die nicht einer Aktion unterliegen.

3.6. Claudia&Julia setzt alle angemessenen Mittel ein, um sicherzustellen, dass die auf ihrer Website angezeigten Informationen wahrheitsgemäß und frei von Tippfehlern sind. Sollte ein solcher Fehler bei den Produktpreisen auftreten, mit offensichtlich fehlerhaften Beträgen und außerhalb der üblichen Marktpreise, behält sich Claudia&Julia als Korrekturmaßnahme das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und die hierfür erhaltenen Beträge zu erstatten.

3.7. Die Geschenkverpackung ist eine Einzelverpackung für jedes Produkt. Wir behalten uns das Recht vor, diesen Service in Fällen zu stornieren, in denen wir kein optimales Ergebnis gewährleisten können, wie bei zu großen Teilen oder Sets, die aus mehr als einem Teil bestehen. 

4. Bezahlung Ihrer Bestellung

4.1. Sie können Ihre Produkte mit jedem der auf unserer Website verfügbaren Zahlungssysteme bezahlen:  

• Zahlung mit Karte oder Bizum Der Kunde muss die Nummer seiner Debit-/Kreditkarte (Visa, Visa Electron und Mastercard) bzw. im Fall von Bizum die zugehörige Telefonnummer sowie die übrigen zusätzlichen Informationen angeben, die im Kaufverfahren verlangt werden. Die Belastung erfolgt, sobald sie vom Finanzinstitut des Kunden akzeptiert wurde, da andernfalls der Kauf nicht durchgeführt werden kann.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der Angaben zu seiner Zahlungsmethode, weshalb Claudia&Julia nicht für Verluste haftet, die dem Kunden infolge unrichtiger Angaben zur bereitgestellten Zahlungsmethode entstehen.

• Nachnahme Der Kunde muss dem Zusteller den genauen Betrag bezahlen. Diese Zahlungsart ist auf 999,99€ begrenzt und nur für Lieferungen in Spanien oder Portugal verfügbar. Dieser Service kostet 2,5€.

• Zahlung per Banküberweisung auf die auf der Website/App angegebene Kontonummer von We Love Cooking, SLU, dem steuerlichen Firmennamen von Claudia&Julia; der Kunde muss dabei die Bestellnummer angeben. Die auf die Überweisung anfallenden Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

• Zahlung per PayPal: der Kunde muss über ein PayPal-Konto verfügen, um diese Zahlungsart nutzen zu können.

4.2. Sie müssen in der in Ihrer Rechnung angegebenen Währung bezahlen. Wir akzeptieren nur Zahlungen in Euro.

4.3. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, müssen Sie die Daten Ihrer Kreditkarte zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung angeben. Wir akzeptieren nur Zahlungen mit sicheren Karten, bei denen Ihre Identität als Karteninhaber gemäß der von Ihrer Bank festgelegten Methode über den sicheren elektronischen Handelsdienst ("Verified by Visa" und "MasterCard SecureCode") authentifiziert wird.

4.4. Wenn Sie per Überweisung/Einzahlung auf ein Konto bezahlen, werden Ihnen die für die Zahlung erforderlichen Daten per E-Mail zugesandt. Ihre Bestellung wird weder reserviert noch versandt, bevor wir die Zahlung auf unserem Bankkonto erhalten haben. Wenn die vollständige Zahlung nicht innerhalb von vier (4) Werktagen ab dem Datum Ihrer Bestellung eingeht, wird diese storniert.

5. Lieferung Ihrer Bestellung

5.1. Wir senden Ihre Bestellung an die in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse.

5.2. Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb der auf unserer Website am Tag der Ausstellung Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Versandfrist. Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor deren Versand stornieren, indem Sie eine E-Mail an tienda@dcymprdvfitn.shop senden und Ihre Bestellnummer angeben.

5.3. Zum Zeitpunkt der Übergabe Ihrer Bestellung an unseren Transportdienstleister senden wir Ihnen eine Versandbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. In der Versandbestätigung teilen wir Ihnen die Ihrer Sendung entsprechende Sendungsverfolgungsnummer mit, damit Sie diese über die Website unseres Transportdienstleisters entsprechend der von Ihnen gewählten Versandart verfolgen können.

5.4. Lieferungen erfolgen auf der Halbinsel innerhalb von 1 oder 2 Werktagen. In einigen von städtischen Zentren oder Provinzhauptstädten entfernten Gebieten gibt es keine tägliche Zustellung, sodass die Lieferung am ersten von der Transportagentur verfügbaren Tag erfolgt und sich die vorgesehene Frist von 1-2 Werktagen verzögern kann. Der Kunde kann seine Bestellung über die Website der Agentur verfolgen, die Ihre Bestellung zustellt. 

5.5. Das Eigentum und das Verlustrisiko der Produkte der Bestellung gehen mit der Lieferung der Bestellung an Sie auf Sie über.

6. Rücksendungen und Widerrufsrecht

6.1. Wenn Sie mit einem der Produkte Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben und innerhalb der ersten 14 Kalendertage eine Rücksendung beantragen.

4.1. Sie können unsere Rückgaberichtlinie und die Bedingungen des Widerrufsrechts im Abschnitt  Rückerstattungsrichtlinie unseres Online-Shops einsehen.

7. Garantie